Preskoči na sadržaj
PODRŠKA

Česta pitanja

Kratki odgovori na pitanja koja najčešće dobijamo. Ako ne nađete svoje, pošaljite upit — odgovaramo direktno.

Kupovina i upiti

Mogu li kupiti proizvod direktno na sajtu?

Ne. Ovo je katalog, ne web prodavnica. Proizvod odaberete ovdje, pošaljete upit, a mi vas povežemo sa najbližim ovlaštenim partnerom ili vam se javimo sa ponudom.

Pošaljite upit
Kako dobijem cijenu?

Pošaljite upit sa šifrom proizvoda i količinom. Za veće količine i projekte cijenu dogovaramo kroz partnersku saradnju.

Veleprodaja i projekti
Gdje mogu vidjeti proizvod uživo?

Kod ovlaštenih partnera. Na stranici prodajnih mjesta pretražite partnere po gradu i vidite koji su najbliži.

Gdje kupiti
Koliko brzo dobijem odgovor na upit?

Upite obrađujemo radnim danima. Ako je upit poslan van radnog vremena, javljamo se prvi sljedeći radni dan.

Kontakt

Proizvodi i odabir

Kako odabrati boju svjetla?

Boja svjetla se mjeri u kelvinima. Toplo bijela (2700–3000 K) odgovara dnevnom boravku i spavaćoj sobi, neutralna (4000 K) kuhinji, kupatilu i kancelariji, a hladno bijela (5000–6500 K) radnim i industrijskim prostorima.

Savjeti i vodiči
Šta znači IP oznaka?

IP oznaka govori koliko je svjetiljka zaštićena od prašine i vode. Za kupatilo se gleda zona ugradnje, a za vanjsku ugradnju se traži viši stepen zaštite od vode.

Savjeti i vodiči
Kako da znam koja snaga klima uređaja mi treba?

Snaga zavisi od površine i visine prostorije, izolacije, orijentacije prema suncu i broja ljudi. Za konkretan prijedlog pošaljite nam podatke o prostoru kroz upit.

Pošaljite upit
Gdje su tehnički podaci i uputstva?

Specifikacije stoje na stranici svakog proizvoda. Katalozi, tehnički listovi i uputstva su na stranici dokumentacije, gdje ih možete pretražiti i filtrirati.

Dokumentacija

Garancija i servis

Kako registrujem proizvod za garanciju?

Na stranici servisa i garancije popunite registraciju sa podacima o proizvodu i računu. Registracija ubrzava svaku kasniju prijavu.

Servis i garancija
Treba li mi račun?

Da. Fiskalni račun ili drugi dokaz o kupovini potreban je za ostvarivanje prava na garanciju.

Servis i garancija
Kako prijavljujem kvar?

Prijavu pokrećete na stranici servisa: opišete kvar, priložite podatke o proizvodu i dokaz o kupovini, a mi vas vodimo kroz ostatak postupka.

Servis i garancija

Partnerstvo i saradnja

Kako postati Green Tech partner?

Popunite partnersku prijavu sa podacima o firmi i tržištu koje pokrivate. Javljamo se sa uslovima saradnje i asortimanom koji vam odgovara.

Postanite partner
Radite li podršku za projekte i objekte?

Da. Za hale, poslovne i javne objekte radimo prijedlog rješenja na osnovu namjene prostora i tražene rasvijetljenosti. Pošaljite nacrt ili opis objekta kroz upit.

Pošaljite upit
Zapošljavate li? Kako se prijaviti?

Otvorene pozicije i formu za prijavu držimo na stranici karijere. Otvorenu prijavu možete poslati i kada nema objavljene pozicije.

Karijera

Niste pronašli odgovor?

Pošaljite nam pitanje sa detaljima o proizvodu ili prostoru i javit ćemo se sa konkretnim prijedlogom.